Fonctionnement

 

Quand faire appel à Votre Assistante ? teleassistante

Vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi de 8h30 à 19 h.

En cas d'urgence, n'hésitez pas à nous laisser un message sur notre répondeur ou à nous envoyer un mail, nous vous recontacterons dans les plus brefs délais.

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Comment faire appel à Votre Assistante ? assistante a distance

Afin de bénéficier de nos services, il vous suffit de nous contacter par téléphone ou par mail pour nous demander un devis gratuit et sans engagement en détaillant bien votre demande (nature des travaux, volume, délai accordé...). Un devis personnalisé vous sera envoyé sous 24 heures maximum via le moyen que vous désirez (mail ou courrier).

Si le devis vous convient, vous nous le renvoyez signé avec la mention "Bon pour accord" accompagné du travail à effectuer.

En cas de demande urgente, le devis accepté et le travail à effectuer pourront être récupérés sur site (frais de déplacement à votre charge selon tarifs).

Les factures sont à régler par chèque à réception du travail effectué. L'envoi de vos travaux par mail en fichier joint est gratuit. Les frais d'affranchissement postaux seront refacturés au tarif en vigueur de La Poste si vous souhaitez les recevoir par courrier. Le support CD ou disquette peut être utilisé et vous sera facturé s'il est à fournir.

Passé un délai de 48 heures après la réception des travaux réalisés, ils seront considérés comme approuvés.